Conditions générales

En accédant et en utilisant les services fournis par 29Black Casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions.

DÉFINITIONS

Aux fins de ces Termes et Conditions, "nous," "on," ou "notre" signifie le casino en ligne et le site de paris sportifs 29Black, géré par Maxrise Services sous une licence d'Anjouan ; "vous" fait référence à toute personne utilisant nos services de quelque manière que ce soit.

UTILISATION DES SERVICES

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services à des fins illégales, interdites ou incompatibles avec ces Termes et Conditions. Vous êtes responsable de vous assurer que votre connexion Internet et votre équipement répondent aux exigences nécessaires pour accéder et utiliser nos services.

ENREGISTREMENT ET CRÉATION DE COMPTE

Pour utiliser certaines fonctionnalités de nos services, vous devez enregistrer un compte personnel en fournissant des informations précises lorsque cela est demandé. Nous nous réservons le droit de demander des vérifications ou documents supplémentaires à tout moment, ce qui pourrait nécessiter que nous suspendions ou terminions votre compte si cela n'est pas complété dans un délai raisonnable.

RESTRICTIONS D'ÂGE

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services et placer des paris. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge de votre part et pouvons refuser le service si vous ne répondez pas à ces exigences.

LIMITATIONS RÉSIDENTIELLES ET NATIONALES

Nous opérons sous une licence d'Anjouan, ce qui nous permet d'offrir nos services uniquement aux résidents de certaines juridictions (les "Juridictions Autorisées"). Si vous résidez dans un pays ou une région où l'utilisation de nos services est interdite par la loi, veuillez ne pas tenter d'accéder à notre site.

RESTRICTIONS DE PARI

Nous nous réservons le droit de restreindre ou limiter votre activité de pari sur tout événement(s) que nous jugerons nécessaire pour diverses raisons, y compris mais sans s'y limiter : empêcher les paris d'enfants ; stopper toute irrégularité perçue dans un jeu ou une session de jeu et d'autres situations où une fraude est suspectée (comme la manipulation de matchs). De plus, si vous devenez un "Joueur VIP" à notre discrétion, il peut y avoir des limitations de pari spécifiques qui s'appliqueront également.

TERMES DU BONUS DE BIENVENUE ET DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

• Termes du Bonus de Bienvenue : Cette offre peut ne pas être disponible pour tous les joueurs ou juridictions ; elle est valide pour le premier dépôt effectué sur votre compte personnel sur le site 29Black Casino après l'enregistrement et est limitée à 200% de ce paiement initial avec un maximum applicable (Maximum) spécifié de temps à autre.
• Termes du Programme de Fidélité : Notre Programme VIP offre des récompenses basées sur notre structure par niveaux. Nous nous réservons le droit de modifier, de changer ou d'annuler des termes sans préavis ; si votre statut change, vous perdrez tous les droits et avantages associés.

SECURITÉ ET CHIFFREMENT

Nous prenons la protection des données très au sérieux et utilisons un chiffrement AES avancé pour sécuriser les transactions des utilisateurs ainsi que garantir la confidentialité des informations financières soumises lors de l'enregistrement.

POLITIQUE DE JEU ÉQUITABLE

• Nous opérons nos jeux selon un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) équitable et audité qui est régulièrement surveillé par des agences tierces indépendantes.
• Le résultat de chaque jeu ou événement joué sur 29Black Casino sera gouverné uniquement par le hasard et ne peut être manipulé par des moyens externes, sauf à l’intention prévue.

JEU RESPONSABLE

Nous sommes engagés à offrir des installations de jeu responsable à nos joueurs. Si vous avez besoin d'aide avec votre problème, nous vous encourageons à demander conseil auprès d'organisations dédiées au jeu responsable (par exemple, Gamblers Anonymous) ou d'un conseiller professionnel ; nous prenons nos obligations en vertu de ces lois très au sérieux et avons développé la Politique de Jeu Responsable suivante :

• Limitations de Compte (Fixer des restrictions de temps et de montant sur les dépôts, montants nets des dépôts).
• Vérifications de Réalité (Rappels logiciels des sessions de jeu y compris la durée en minutes),
• Auto-exclusion,
• Dépôts par un tiers.

OPTIONS DE SOUTIEN

En cas de besoin d'assistance ou de questions concernant votre compte, notre équipe de support client peut être contactée par divers moyens : adresse e-mail [email protected], chat en direct sur la façade du site pendant les heures d'opération spécifiées et un numéro de contact dédié qui peut varier d'une région à l'autre.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

• En aucun cas 29Black Casino ne pourra être tenu responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris mais sans s'y limiter les dommages spéciaux, punitifs, incidentels, consécutifs, exemplaires ou indirects découlant de l'accès, de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le service.
• Votre recours exclusif et notre responsabilité totale sont limités à la correction/exécution de ces termes et conditions dans leur intégralité.

CHANGEMENTS AUX TERMES ET CONDITIONS

29Black Casino se réserve le droit de modifier, d'amender, de compléter ou de changer de toute autre manière toute disposition contenue dans les présentes à sa discrétion sans préavis.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les lois d'Anjouan régiront toutes les transactions et relations entre vous et 29Black Casino. Les différends découlant de ces Termes & Conditions seront déterminés exclusivement par un tribunal situé à Anjouan.